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Politique de Confidentialité

01. Introduction expand

 

Cette politique de confidentialité s'applique à Ennismore International Management Limited, ses filiales et l'ensemble des hôtels, clubs membres et restaurants du portefeuille de marques auxquelles il fournit des services opérationnels ou de gestion, (désigné sous les noms suivants “Ennismore”, le “Groupe Ennismore”, “nous”, ou “notre”).  Ennismore prend votre vie privée très au sérieux et traite toutes vos données personnelles avec le plus grand soin et conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Cette politique de confidentialité vous informera sur la manière dont nous traitons vos données personnelles et vos droits en relation avec les données personnelles que vous nous fournissez et/ou que vous nous avez fournies en tant qu'utilisateur de ce site web, abonné à un e-mail, client d'un hôtel, participant à un événement, visiteur dans l’un de nos restaurants ou clubs membres, client ou partenaire de Ennismore.

Nos sites Web ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment des données relatives aux enfants. Si vous avez moins de 16 ans, vous devez demander à votre parent ou tuteur de vous aider à utiliser les sites web.

Si vous entrez les données personnelles d'un tiers (par exemple les coordonnées de toute autre personne de votre groupe), vous devez avoir obtenu au préalable l'autorisation expresse et non équivoque des personnes concernées avant de partager ces données avec nous.

Il est important que vous lisiez cette politique de confidentialité ainsi que tout autre avis de confidentialité ou de traitement conforme que nous pouvons fournir à des occasions spécifiques lorsque nous recueillons ou traitons des données personnelles vous concernant, afin que vous soyez pleinement conscient de la manière dont nous utilisons vos données et des raisons pour lesquelles nous les utilisons. Cette politique de confidentialité complète les autres avis et n'a pas pour but de les remplacer.

Qui sommes-nous ?

Ce site web est exploité par Ennismore International Management Limited, une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d'immatriculation 08102206 dont le siège social se trouve à l'adresse suivante : 4th Floor, 159 St John St, Clerkenwell, London, EC1V 4QJ (Si le site de la société qui exploite l’Hôtel de Paris est administré par cette dernière, il faut que la société 32 SENTIER soit identifiée ici car c’est elle qui est le responsable de traitement à l’égard des clients de l’Hôtel de Paris)

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

Pour savoir quelle entité Ennismore sera responsable en dernier ressort du traitement de vos données personnelles, en tant que responsable du traitement des données, cela dépendra du membre de l'équipe du groupe Ennismore avec lequel vous interagissez. Ennismore International Management Limited, en tant que responsable commun du traitement des données, agit comme point de contact principal au nom de chacun des membres du groupe Ennismore, en ce qui concerne les données à caractère personnel qui sont traitées à votre sujet. Chaque responsable du traitement commun a accès à la finalité et/ou aux moyens pour lesquels les données à caractère personnel sont traitées et décide conjointement de la finalité et/ou des moyens pour lesquels elles sont traitées. Pour plus de détails, veuillez nous contacter.

 

02. Quel type d'informations est recueilli aupres de vous ? expand

 

En fonction de la nature de votre interaction avec nous, nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer les types de données personnelles suivantes vous concernant :

  • Les données d’identité: prénom, nom de famille, date de naissance, état civil et titre.
  • Les coordonnées: adresse de facturation, adresse électronique, adresse professionnelle, adresse personnelle et numéros de téléphone.
  • Les données financières: détails du compte bancaire et de la carte de paiement.
  • Les données des transactions financières réalisées: détails sur les paiements émis et reçus par vous et autres détails sur les produits et services que vous avez achetés chez nous.
  • Les données techniques: l’adresse du protocole Internet (IP), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage et l'emplacement du fuseau horaire, les types et versions de plug-in du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme et d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site web.
  • Les données sur votre profil : vos canaux de médias sociaux, vos intérêts, vos préférences, vos commentaires et vos réponses aux sondages.
  • Les données d’utilisation: renseignements sur la façon dont vous utilisez notre site web et nos services, notamment le wifi.
  • Les données de marketing et de communication : vos préférences quant à la réception de communications marketing de notre part et de celles de nos tierces parties, ainsi que vos préférences en matière de communication.

Nous recueillons, utilisons et partageons également des données agrégées, telles que des données statistiques ou démographiques, à quelque fin que ce soit. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles au sens de la loi car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site web. Nous détenons tous les droits, titres et intérêts dans les données agrégées. Toutefois, si nous combinons ou connectons des données agrégées avec vos données personnelles pour pouvoir vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à la présente déclaration de confidentialité.

À l'exception des informations spécifiques que vous pourriez nous communiquer dans le cadre des services que nous vous fournissons (par exemple en rapport avec vos besoins physiques, de santé ou diététiques), nous ne collectons pas de Catégories Spéciales de Données Personnelles vous concernant (cela inclut des détails sur votre race ou votre appartenance ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale, des informations sur votre santé et vos données génétiques et biométriques). Nous ne recueillons pas non plus d'informations sur les condamnations pénales et les infractions.

Si vous ne fournissez pas de données personnelles

Lorsque nous avons besoin de recueillir des données personnelles en vertu de la loi ou d'un contrat que nous avons avec vous et que vous ne fournissez pas ces données sur demande, nous pourrions ne pas être en mesure d'exécuter le contrat que nous avons ou que nous essayons de conclure avec vous (par exemple, pour remplir votre réservation). Dans ce cas, il se peut que nous devions annuler un service que vous avez avec nous, mais nous vous en aviserons si tel est le cas à ce moment-là.

 

03. Comment vos donnees personnelles sont-elles collectees ? expand

 

Nous utilisons différentes méthodes pour recueillir des données sur vous, y compris par le biais de :

  • Interactions directes. Vous pouvez nous communiquer votre identité, vos coordonnées et vos données financières en remplissant des formulaires en ligne ou en communiquant avec nous par la poste, par téléphone, par e-mail ou autrement. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque :
    • vous effectuez une reservation ;
    • vous assistez à un événement sur l’un de nos sites ;
    • vous recevez un service de notre part ;
    • vous utilisez notre service Wifi sur l'un de nos sites ;
    • vous vous abonnez à notre service ou à nos publications ;
    • vous demandez à ce que les offres marketing vous soient envoyées ;
    • vous participez à un concours, à une promotion ou à un sondage ;
    • vous nous fournissez un feedback.
  • Technologies ou interactions automatisées. Au fur et à mesure que vous interagissez avec notre site web, nous pouvons recueillir automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes de navigation. Nous recueillons ces données personnelles en utilisant des cookies, des journaux de serveur et d'autres technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des données techniques vous concernant si vous visitez d'autres sites web utilisant nos cookies. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre politique de cookies.
  • Tierces parties ou sources accessibles au public. Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de diverses tierces parties et de sources publiques telles que :
  • Données techniques des parties suivantes :
    • fournisseurs d’analyse ;
    • réseaux publicitaires ;
    • fournisseurs d'information.
  • Les données de contact, financières et de transaction des fournisseurs de services techniques, de paiement et de livraison que vous utilisez dans le cadre de votre utilisation de notre site web ou de l'un de nos sites.
  • Identité et coordonnées des courtiers ou agrégateurs de données. 

Nous utilisons également la vidéosurveillance afin d'empêcher l'utilisation de nos services et de nos installations à des fins illégales et de protéger nos employés et nos clients. Dans ce contexte, les données à caractère personnel peuvent être traitées par Ennismore et ses fournisseurs à ces fins.

 

04. Bases juridiques expand

 

L'utilisation de données à caractère personnel en vertu des lois applicables en matière de protection des données doit être justifiée par l'un des nombreux "motifs juridiques" prévus par les textes. Nous sommes tenus d'indiquer le motif de chaque utilisation de vos données personnelles dans la présente politique. Ce sont les principaux motifs qui justifient notre utilisation de vos informations :

Consentement : lorsque vous avez consenti à ce que nous utilisions vos renseignements personnels (vous fournissez un consentement explicite, éclairé et donné librement relativement à une telle utilisation, et vous pouvez retirer votre consentement en nous en informant).

Intérêt légitime : l'intérêt de notre entreprise dans la conduite et la gestion de nos affaires afin de nous permettre de vous offrir le meilleur service et la meilleure expérience dans les meilleures conditions. Nous nous assurons de prendre en compte et de gérer tout impact potentiel sur vous (positif ou négatif) et vos droits avant de traiter vos données personnelles pour nos intérêts légitimes. Nous n'utilisons pas vos données personnelles pour des activités à notre bénéfice qui pourraient avoir des conséquences sur vous (sauf si nous avons votre consentement ou si la loi l'exige ou le permet).

Exécution du contrat : le fait de traiter vos données lorsque cela est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous ou le fait de faire des démarches à votre demande avant de conclure un tel contrat.

Conformité avec une obligation légale ou réglementaire : le fait de traiter vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ou réglementaire à laquelle nous sommes soumis.

Réclamations juridiques : lorsque vos renseignements sont nécessaires pour que nous puissions nous défendre, intenter des poursuites ou présenter une réclamation.

Finalités pour lesquelles nous utiliserons vos données personnelles

Nous vous présentons ci-dessous une description de toutes les façons dont nous prévoyons d'utiliser vos données personnelles, ainsi que les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également identifié (le cas échéant) quels sont nos intérêts légitimes.

  But/Activité Type de données Base légale pour le traitement, y compris la base d'intérêt légitime  
 

Pour traiter et livrer votre réservation ou adhésion, y compris :

(a) Gestion des paiements, des frais et des charges

(b) Recouvrement et remboursement des sommes qui nous sont dues

(a) Identité

(b) Contact

(c) Financières

(d) Transactions financières

(a) Exécution d'un contrat avec vous

(b) Nécessaires à nos intérêts légitimes (pour recouvrer les créances qui nous sont dues)

 
 

Gérer notre relation avec vous qui comprendra :

(a) Vous informer des changements apportés à nos conditions d'utilisation ou à notre politique de confidentialité

(b) Vous demander de laisser un commentaire ou de répondre à un sondage

(a) Identité

(b) Contact

(c) Profil

(d)Marketing et Communications

(a) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale

(b) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (tenir à jour nos dossiers et étudier la façon dont les clients utilisent nos services)

 
  Pour vous permettre de participer à un tirage au sort, à un concours ou de répondre à un sondage.

(a) Identité

(b) Contact

(c) Profil

(d) Utilisation

(e) Marketing et Communications

Nécessaire pour nos intérêts légitimes (étudier la façon dont les clients utilisent nos services, les développer et développer notre activité)  
  Pour administrer et protéger notre entreprise et ce site web (y compris le dépannage, l'analyse des données, les essais, la maintenance du système, le soutien, la production de rapports et l'hébergement des données)

(a) Identité

(b) Contact

(c) Techniques

(a) Nécessaires à nos intérêts légitimes (pour la conduite de nos affaires, l’exécution de services administratifs et informatiques, la sécurité du réseau, la prévention contre la fraude et dans le cadre d'une réorganisation d'entreprise ou d'une restructuration de groupe)

(b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale (pour prévenir la fraude)

 
  Pour vous fournir un contenu de site web et des publicités pertinentes et mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous servons.

(a) Identité

(b) Contact

(c) Profil

(d) Utilisation

(e) Marketing et Communications

(f) Techniques

Nécessaire pour nos intérêts légitimes (étudier la façon dont les clients utilisent nos services, les développer, développer notre activité et informer notre stratégie marketing)  
  Pour utiliser l'analyse des données pour améliorer notre site web, nos services, notre marketing, nos relations avec les clients et nos expériences

(a) Techniques

(b) Utilisation

Nécessaire pour nos intérêts légitimes (définir les types de clients pour nos services, maintenir notre site web à jour et pertinent, développer notre activité et informer notre stratégie marketing)  
  Pour vous faire des suggestions et des recommandations sur des biens ou des services susceptibles de vous intéresser

(a) Identité

(b) Contact

(c) Techniques

(d) Usage

(e) Profil

(f) Marketing et Communications

Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour développer nos services et développer notre activité)

Consentement, lorsque nous vous envoyons du marketing de tierces parties
 

Changement de finalité

Nous n'utiliserons vos données personnelles qu'aux fins pour lesquelles nous les avons recueillies, sauf si nous estimons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité initiale. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la manière dont le traitement pour la nouvelle finalité est compatible avec la finalité d'origine, veuillez nous contacter.

Si nous avons besoin d'utiliser vos données personnelles à d’autres fins, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque la loi l'exige ou le permet.

 

05. Marketing expand

 

Nous nous efforçons de vous fournir des choix concernant certaines utilisations de données personnelles, en particulier en ce qui concerne les communications marketing et la publicité. Nous avons mis en place les mécanismes de contrôle des données personnelles suivants :

Offres promotionnelles de notre part

Vous recevrez des communications marketing de notre part, y compris des bulletins d'information et des e-mails marketing relatifs à nos services, si (i) vous nous avez demandé des informations, (ii) utilisé nos services, ou (iii) nous avez fourni vos coordonnées lorsque vous avez participé à un concours ou vous vous êtes inscrit à une promotion et, dans chaque cas, si vous n'avez pas choisi de ne pas recevoir ces informations marketing.

Marketing par des tierces parties

Nous obtiendrons votre consentement exprès avant de partager vos données personnelles à des fins de marketing avec toute société en dehors du groupe Ennismore.

Désengagement

Vous pouvez nous demander de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en suivant les liens d'exclusion sur tout message marketing qui vous est envoyé ou en nous contactant à tout moment.

Cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tous ou certains cookies, ou pour qu'il vous avertisse lorsque des sites web sont configurés ou accèdent à des cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez-vous reporter à la rubrique.

 

06. Comment protégeons-nous vos données ? expand

 

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou obtenues de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, entreprises et autres tierces parties ayant un besoin commercial d'y accéder. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute atteinte présumée à la protection des données personnelles et nous vous aviserons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, de toute atteinte à la protection des données personnelles lorsque la loi nous y oblige.

Divulgation de vos données personnelles

Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec les parties mentionnées ci-dessous aux fins indiquées dans le tableau ci-dessus.

  • Tierces parties internes (tel qu'indiqué dans le glossaire). Cadre juridique : intérêts légitimes (pour exploiter l'entreprise et fournir les services connexes)
  • Tierces parties externes (tel qu'indiqué dans le glossaire). Cadre juridique : intérêts légitimes (pour exploiter l'entreprise et fournir les services connexes)
  • Tierces parties à qui nous pouvons choisir de vendre, transférer ou fusionner tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs. Nous pouvons également chercher à acquérir d'autres entreprises ou à fusionner avec elles. Si un changement survient dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos données personnelles de la même manière que celle décrite dans le présent avis de confidentialité. Cadre juridique : intérêts légitimes (pour exploiter l'entreprise et fournir les services connexes)

Nous demandons à toutes les tierces parties de respecter la sécurité de vos données personnelles et de les traiter conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos fournisseurs de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins (sauf si la loi le permet à des fins de conformité) et nous ne leur permettons de traiter vos données personnelles qu'à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

 

07. Transfert de vos informations en dehors de l'Europe expand

 

Étant donné que nous opérons au niveau international, il peut être nécessaire de transférer des données personnelles à une autre société du groupe Ennismore ou à un autre destinataire (tels que des partenaires ou prestataires de services tiers) dans un pays en dehors du pays où elles ont été collectées à l'origine ou en dehors de votre pays de résidence ou de votre nationalité. Pour bon nombre de nos activités commerciales, nous utilisons des services en « cloud ». Par conséquent, pour des raisons techniques et organisationnelles, il peut être nécessaire que vos données personnelles soient transférées vers des serveurs basés en dehors de l'Espace économique européen (EEE).

Lorsque nous transférons vos données personnelles en dehors de l'EEE, nous veillons à ce qu'un degré de protection similaire leur soit accordé en veillant à ce qu'au moins l'une des garanties suivantes soit mise en œuvre :

  • Nous ne transférerons vos données personnelles qu'aux pays qui ont été considérés comme assurant un niveau de protection adéquat des données personnelles par la Commission européenne. Pour plus de détails, voir European Commission: Adequacy of the protection of personal data in non-EU countries.
  • Lorsque nous faisons appel à certains fournisseurs de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne qui garantissent aux données personnelles la même protection qu'en Europe. Pour plus de détails, voir European Commission: Model contracts for the transfer of personal data to third countries.
  • Lorsque nous utilisons des fournisseurs basés aux États-Unis, nous pouvons leur transférer des données s'ils font partie du système de protection de la vie privée qui exige d’offrir une protection similaire aux données personnelles partagées entre l'Europe et les États-Unis. Pour plus de détails, voir European Commission: EU-US Privacy Shield.
  • Avec votre consentement exprès ou selon ce qui est légalement autorisé par les lois applicables en matière de protection des données.

Veuillez nous contacter si vous souhaitez de plus amples informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données personnelles hors de l'EEE.

 

08. Pendant combien de temps utiliserez-vous mes données personnelles ? expand

 

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris dans le but de satisfaire aux exigences légales, comptables ou de reporting.

Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en considération la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou divulgation non autorisée de vos données personnelles, les buts pour lesquels nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces buts par d'autres moyens, de même que les exigences légales applicables.

Dans certains cas, vous pouvez nous demander de supprimer vos données : voir « Demande de suppression » ci-dessous pour plus d'informations.

Dans certaines circonstances, nous pouvons rendre vos données personnelles anonymes (afin qu'elles ne puissent plus vous être associées) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment.

 

09. Vos droits legaux expand

 

Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection de vos données personnelles. Veuillez consulter la section " Vos droits légaux " du glossaire ci-dessous pour en savoir plus sur ces droits :

  • Demander l'accès à vos données personnelles.
  • Demander la correction de vos données personnelles.
  • Demander la suppression de vos données personnelles.
  • S’opposer au traitement de vos données personnelles.
  • Demande de limitation du traitement de vos données personnelles.
  • Demande de transfert de vos données personnelles.
  • Droit de retirer votre consentement.
  • Droit de porter plainte.

Procédure et calendrier d'exercice des droits

Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante data@ennismore.com afin d'exercer ces droits. Nous vous demanderons des informations afin de vous identifier.

Les demandes seront traitées dans un délai d'un mois. Nous sommes autorisés à prolonger ce délai de deux mois supplémentaires si la complexité de la situation l'exige et nous vous informerons si le délai est prolongé. Si votre demande est manifestement non fondée ou excessive, nous pouvons soit vous facturer des frais, soit refuser de traiter votre demande. En ce qui concerne les demandes d'accès, nous pouvons également vous facturer des copies supplémentaires. Si nous décidons de ne pas honorer votre demande ou de ne pas répondre à votre demande, nous vous en expliquerons les raisons dans notre réponse.

 

10. Glossaire expand

 

Tierces Parties

Tierces parties internes

Toute société du groupe Ennismore fournissant des services intragroupe, y compris le marketing, les finances, l'informatique, l'administration du système, les services RH et les rapports sur le leadership.

Tierces parties externes

  • Fournisseurs de services agissant en tant que processeurs qui fournissent des services informatiques, d'administration système, d'analyse, de marketing, de réservation et autres services aux entreprises.
  • Les conseillers professionnels, y compris les avocats, les banquiers, les vérificateurs et les assureurs qui fournissent des services de consultation, des services bancaires, juridiques, d'assurance et de comptabilité.
  • Toutes les autorités et administrations publiques qui exigent la déclaration des activités de de l’entreprise et son éventuelle transformation dans certaines circonstances.

Vos droits legaux

Vous avez le droit de :

  • Demander l'accès à vos données personnelles (communément appelée "demande d'accès de la personne concernée"). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.
  • Demander la correction de vos données personnelles. Cela vous permet de faire corriger les données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet, bien que nous ayons besoin de vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.
  • Demander la suppression de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de modifier ou de supprimer des données personnelles lorsqu'il n'y a aucune raison valable pour que nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons traité vos informations de manière illicite ou lorsque nous sommes tenus d'effacer vos données personnelles pour respecter la législation applicable. Notez toutefois que nous ne sommes pas toujours en mesure de donner suite à votre demande de suppression pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.
  • Vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou ceux d'un tiers) et qu'il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif, car vous estimez qu'il a une incidence sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos renseignements personnels, ce qui prévaut sur vos droits et libertés.
  • Demander la restriction du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les scénarios suivants : (a) si vous voulez que nous établissions l'exactitude des données ; (b) lorsque notre utilisation des données est illégale mais que vous ne voulez pas que nous les effacions ; (c) lorsque vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n'en avons plus la nécessité car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des droits ; ou (d) vous avez contesté notre utilisation de vos données, mais nous devons vérifier si nous avons des raisons légitimes impérieuses de les utiliser.
  • Demander le transfert de vos données personnelles à vous ou à un tiers. Nous vous fournirons, à vous ou au tiers que vous aurez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées que vous nous avez initialement autorisées à utiliser ou lorsque nous les avons utilisées pour exécuter un contrat avec vous.
  • Retirer votre consentement à tout moment lorsque nous avons besoin de votre consentement pour le traitement de vos données personnelles. Toutefois, cela n'affectera pas la licéité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains services. Nous vous aviserons si tel est le cas au moment où vous retirez votre consentement.
  • Porter plainte. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente telle que le bureau du Commissaire à l'information au Royaume-Uni (voir www.ico.org.uk) ou la CNIL en France. Ceci étant dit, nous encourageons nos clients à se rapprocher de nous d'abord dans l'éventualité où ils auraient des préoccupations ou des plaintes à faire valoir.