Política de privacidad

En The Hoxton queremos asegurarnos de que su experiencia con nosotros le deje con ganas de volver a hacerlo. Queremos y debemos ser tan claros y transparentes como sea posible sobre cómo manejamos sus datos personales.

Algunos datos legales sobre The Hoxton y Ennismore:

• Cada uno de nuestros hoteles Hoxton tiene su propia empresa. Sin embargo, el funcionamiento diario de nuestros hoteles y de este sitio web está gestionado por Ennismore International Management Limited (CRN: 08102206) de Third Floor, 20 Old Bailey, Londres, Reino Unido, EC4M 7AN.
• Cuando venga a visitarnos en persona o llame directamente a nuestros hoteles, la empresa Hoxton correspondiente y Ennismore son responsables del tratamiento de sus datos personales.
• Si usted interactúa con nosotros en línea, Ennismore es responsable del tratamiento de sus datos personales y puede compartir sus datos con The Hoxton si es necesario para completar su reserva o responder a su consulta.

Entendemos que esto es complicado. Por eso, si busca una respuesta rápida y sencilla sobre quién es el responsable del tratamiento de datos en un caso concreto que tenga en mente, póngase en contacto con nosotros en data@ennismore.com y le responderemos enseguida.

Al realizar una consulta con nosotros o al utilizar nuestro sitio web:

Cuando nos visite:

Usted tiene otros derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables, incluido el derecho a:

• acceder a sus datos personales (también conocido como "solicitud de acceso del sujeto");
• corregir los datos incompletos o inexactos que tenemos sobre usted;
• pedirnos que borremos los datos personales que tenemos sobre usted;
• pedirnos que limitemos el tratamiento de sus datos personales;
• pedirnos que transfiramos sus datos personales a un tercero;
• oponerse al uso que hacemos de sus datos personales; y
• retirar su consentimiento para que tratemos sus datos personales.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante nosotros o ante la Oficina del Comisionado de Información, la autoridad supervisora en materia de protección de datos en Inglaterra y Gales. Si tiene su sede fuera de Inglaterra y Gales, puede encontrar su autoridad supervisora correspondiente aquí.

Por favor, tenga en cuenta que la ley de privacidad es complicada, y que estos derechos no siempre estarán disponibles para usted todo el tiempo.

El lugar en el que almacenamos sus datos varía en función de la ubicación del lugar en el que interactúa.

Siempre que transferimos su información personal fuera del Reino Unido y de la UE, nos aseguramos de que reciba la protección adicional que exige la ley. Para que esta política de privacidad sea breve y fácil de entender, no hemos establecido las circunstancias específicas en las que se utilizan estas medidas de protección. Puede ponerse en contacto con nosotros en data@ennismore.com para obtener más detalles al respecto.

Sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que los necesitemos y para los fines para los que los recogimos inicialmente, a menos que estemos obligados a conservarlos durante más tiempo para cumplir con nuestros requisitos legales, contables o reglamentarios. Si desea más información sobre el tiempo que conservamos sus datos, póngase en contacto con nosotros en data@ennismore.com.

En algunas circunstancias podemos anonimizar cuidadosamente sus datos personales para que no puedan asociarse a usted, y podemos utilizar esta información anonimizada indefinidamente sin notificárselo.

• Proveedores de análisis y motores de búsqueda y procesadores de datos de terceros para ayudarnos a mejorar y optimizar nuestro sitio.
• Eventos promocionales y organizaciones de marketing: no vendemos datos con fines de marketing, pero podemos compartir sus datos con el organizador del evento. Antes de participar en un concurso, siempre le informaremos de con quién compartimos sus datos personales (normalmente en el formulario de inscripción del evento) y le daremos la oportunidad de excluirse si no se siente cómodo con ello y prefiere que mantengamos sus datos personales para nosotros.
• Reguladores/Autoridades/Agencias de Control si tenemos la obligación de revelar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestras condiciones de uso y otros acuerdos; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con el fin de proteger el fraude.
• Los posibles compradores de nuestro negocio en virtud de nuestro interés legítimo para asegurar que nuestro negocio puede ser continuado por el comprador.
• Operadores de viajes cuando se nos pide que confirmemos si un huésped que ha reservado a través de su plataforma ha visitado y se ha alojado en uno de nuestros lugares. Compartimos estos datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Tenga en cuenta que todos los datos personales compartidos de este modo estarán sujetos a un contrato que garantice su confidencialidad y el cumplimiento de la legislación sobre protección de datos. Nunca compartiremos más de lo necesario para proporcionar dicha confirmación, normalmente sólo su nombre, correo electrónico y fecha de estancia.
• Terceros que prestan servicios en nuestros locales, cuando un cliente ha indicado que desea recibir los servicios de un tercero asociado o de una empresa que opera en nuestros locales, como por ejemplo un operador de restaurantes.
• Póngase en contacto con nosotros en data@ennismore.com si desea una lista de los subprocesadores que utilizamos.

Sus comentarios y sugerencias sobre este aviso son bienvenidos. Nos hemos esforzado por crear una notificación fácil de leer y clara. Pero si cree que hemos pasado por alto una perspectiva importante o hemos utilizado un lenguaje que cree que podríamos mejorar, háganoslo saber por correo electrónico a data@ennismore.com o mediante el siguiente formulario.