The HoxtonFAQ Charlottenburg

Depuis la gare centrale de Berlin (Berlin Hauptbahnhof), prendre la S Bahn pendant cinq minutes en direction de l'ouest jusqu'à la station de métro Zoologischer Garten. De là, l'hôtel est à 10 minutes de marche. La station de métro la plus proche est la U Bahn Kurfürstendamm, à cinq minutes à pied (vous pouvez également prendre la U Bahn de Zoologischer Garten à Kurfürstendamm, si vous préférez marcher moins longtemps). Vous arrivez en avion ? Nous sommes à 30 minutes de route de l'aéroport de Berlin Brandenburg.

Réservez un chauffeur de confiance pour vous rendre à l'aéroport et en revenir, ou pour vous déplacer en ville, grâce au service de voiture en ligne de The Hox : réservez votre trajet ici.

Les voitures et les taxis vous déposeront directement devant l'hôtel.

Nous disposons d'un parking couvert et sécurisé juste à côté de l'hôtel. De là, il vous faudra moins de 100 mètres pour vous enregistrer. Porte-à-porte (presque).

Tu peux choisir gratuitement ton heure d’arrivée grâce à notre service Flexy Time, qui est disponible pour toute réservation effectuée directement sur notre site Web jusqu’à 72h à l’avance. Autrement, l’heure d’arrivée est fixée à 14 heures.

Avec l'option Flexy Time, le départ est libre. Elle est proposée à tous ceux qui réservent directement sur notre site web jusqu'à 72 heures à l'avance. Sinon, c'est 12 heures. Vous avez déjà réservé, mais vous voulez rester plus longtemps dans votre chambre que prévu ? Demandez à la réception de prolonger votre heure de départ pour seulement 10 € par heure jusqu'à 16 heures.

Nous suivons les restrictions du gouvernement local.

Le port du masque, tant pour les clients que pour nos équipes, est désormais un choix personnel, mais il est fortement encouragé dans les espaces confinés tels que les ascenseurs et aux heures de pointe dans le hall d’entrée, comme aux heures d’arrivée et de départ.

Nous serons ravis de stocker gratuitement vos bagages pendant votre séjour à the Hoxton, et vous pouvez nous les confier pendant la journée, le jour de votre arrivée ou de votre départ.

Des bières, des vins et une sélection de snacks sucrés et salés sont disponibles à l'achat au prix local - pas de méga factures de mini-bar ici ! Rendez-vous dans le hall et remplissez votre réfrigérateur !

Pourquoi vous occuper de votre lessive quand on peut le faire pour vous ? Il suffit de mettre votre linge sale dans le sac de votre chambre et de le remettre à la réception, qui le fera nettoyer et vous le ramènera pour une somme modique.

Nos conditions de modification et d'annulation varient selon le type de réservation, mais un bon nombre de nos tarifs sont entièrement annulables lorsque vous réservez sur notre site internet. Veuillez vous référer aux CGV affichées lors du processus de réservation et dans votre e-mail de confirmation.

Si vous avez effectué une réservation et que vous souhaitez parler à quelqu'un de la modification ou de l'annulation de celle-ci, répondez simplement à votre e-mail de confirmation pour vous connecter à l'un des membres de l'équipe, ou utilisez le formulaire ci-dessous pour nous contacter.

Les réservations doivent être garanties avec une carte de crédit ou de débit au moment de la réservation. Le paiement est effectué au moment de votre départ, sauf indication contraire. Veuillez vous référer à notre politique de paiement et à nos conditions générales lorsque vous réservez en ligne.

Vous avez le choix entre 234 chambres, dont des chambres doubles, des chambres à deux lits et des chambres simples, toutes dotées d'un style Art nouveau et d'un design confortable. Installez-vous confortablement dans une Biggy Up avec un grand lit en peluche (vous ne voudrez plus partir) ou trouvez-vous un endroit douillet dans notre gamme de chambres Shoebox. Consultez la page des chambres pour plus d'inspiration, d'informations et de photos.

Un maximum de deux personnes (ou trois si vous séjournez dans un Roomy avec un canapé-lit) peuvent séjourner dans nos chambres. Cependant, avec nos séjours Tiny Hox, vous pouvez amener la famille - des enfants en bas âge avec des lits de voyage partageant la chambre de leurs parents ou un lit supplémentaire pour les enfants de moins de 12 ans. Les lits de voyage et les lits d'appoint sont disponibles gratuitement. Dès que vous avez fait votre réservation, demandez un séjour "Tiny Hox" dans les notes de votre réservation ou appelez-nous directement pour nous en informer.

Oui ! Toutes nos chambres disposent d’un sèche-cheveux pour vous faciliter la vie.

Vous avez envie d'un petit-déjeuner léger et remontant ? Remplissez le sac sur votre bureau, accrochez-le à la poignée de votre porte et il sera prêt à votre réveil avec des fruits, du jus de fruit, des céréales et des yaourts. Des frais de 5 € seront ajoutés à votre facture au moment du départ.

Vous en voulez encore ? Commandez des plats chauds, des pâtisseries et du café par le biais du service d'étage du bar du hall the Hoxton - ou rendez-vous en personne au bar et au restaurant pour des assiettes plus grandes.