FAQ du Hoxton Brussels

Hyper facile d'arriver jusqu'au Hoxton Bruxelles. Devant l’aéroport de Bruxelles, tu peux grimper dans un taxi sans avoir besoin de réserver une course à l’avance. Tu peux aussi commander un Uber. Le trajet jusqu’à l’hôtel dure entre 25 et 40 minutes, en fonction du trafic. Le Thalys et l'Eurostar s'arrêtent à la Gare du Midi - aussi appelée Brussels Zuid and Brussels South - qui se trouve à 10 minutes de notre hôtel. En tram, prend les lignes 3 ou 4 jusqu'à Rogier, en métro c'est les lignes 2 ou 6 qu'il te faudra emprunter.

Pour les conducteurs, l'adresse à insérer dans votre GPS est la suivante :
1 rue du Chemin de Fer, 1210 Brussels. Votre voiture sera en sécurité au parking Indigo juste en dessous de l'hôtel. 

Oui, demande à ton chauffeur de taxi de s'arrêter devant l'entrée principale et notre équipe viendra t'aider pour ton check in.

Si tu viens en voiture, entre cette adresse dans ton GPS : Rue du Chemin de Fer 1, 1210 Bruxelles. Un emplacement de parking couvert et sécurisé est disponible au parking Indigo, juste en dessous de l’hôtel.

Tu peux choisir gratuitement ton heure d’arrivée grâce à notre service Flexy Time, qui est disponible pour toute réservation effectuée directement sur notre site Web jusqu’à 72h à l’avance. Autrement, l’heure d’arrivée est fixée à 14 heures.

Vous avez déjà réservé, mais vous avez besoin d’occuper la chambre plus longtemps que prévu ? Demandez à la réception de repousser l’heure de votre départ pour seulement 10 € de l’heure jusqu’à 16 heures.

Tu peux choisir ton heure de check-in gratuitement avec Flexy-Time. Une option disponible pour toutes les personnes qui bookent directement sur notre site jusqu'à 72h avant ton arrivée. Autrement le check in se fait à 14h.

Tu as déjà réservé, mais tu as besoin d’occuper la chambre plus longtemps que prévu ? Demande à la réception de repousser l’heure de ton départ pour seulement 10 £ de l’heure jusqu’à 16 heures.

Nous serons heureux de stocker gratuitement vos bagages pendant votre séjour au Hoxton, et vous pouvez nous laisser vos bagages le jour de votre enregistrement ou de votre départ.

Oui ! Nos vélos du Hox sont gratuits durant toute la durée de votre séjour. Renseignez-vous à la réception.

Des bières, des vins et une sélection d'en-cas sucrés et salés sont disponibles à l'achat à des prix de grande consommation - pas de méga factures de mini-bar ici ! Rendez-vous dans le hall et remplissez votre réfrigérateur !

Pourquoi vous occuper de votre lessive quand on peut le faire pour vous ? Il suffit de mettre votre linge sale dans le sac de votre chambre et de le remettre à la réception, qui le fera nettoyer et vous le ramènera pour une somme modique.

Pas pour le moment, mais allez faire de l'exercice en explorant le quartier à pied. Il y a de nombreux parcs et, qui sait, vous pourriez même battre votre record de pas.

Nos conditions de modification et d'annulation varient selon le type de réservation, mais un bon nombre de nos tarifs sont entièrement annulables lorsque vous réservez sur notre site internet. Veuillez vous référer aux CGV affichées lors du processus de réservation et dans votre e-mail de confirmation.

Si vous avez effectué une réservation et que vous souhaitez parler à quelqu'un de la modification ou de l'annulation de celle-ci, répondez simplement à votre e-mail de confirmation pour vous connecter à l'un des membres de l'équipe, ou utilisez le formulaire ci-dessous pour nous contacter.

Les réservations doivent être garanties avec une carte de crédit ou de débit au moment de la réservation. Le paiement est effectué au moment de votre départ, sauf indication contraire. Veuillez vous référer à notre politique de paiement et à nos conditions générales lorsque vous réservez en ligne.

Nous avons 198 chambres inspirées des années 70, allant de Cosy à Roomy - certaines avec des lits jumeaux et d'autres avec des baignoires pour se laisser tremper en admirant la vue- à des chambres d'angle baignées de lumière, et des Biggy avec un grand lit, un salon et un bureau pour les rêveurs et les bosseurs.

Deux personnes maximum peuvent séjourner dans une chambre. Toutefois, nous pouvons proposer un berceau de voyage pour les bébés qui partagent la chambre de leurs parents, ou un lit supplémentaire pour les enfants de moins de 12 ans. Les berceaux et lits enfant sont disponibles gratuitement. Dès que tu as effectué ta réservation, appelle directement l’hôtel afin de vérifier la disponibilité et de réserver un berceau ou un lit supplémentaire.

Oui ! Toutes nos chambres disposent d’un sèche-cheveux pour vous faciliter la vie.

Envie d'un petit-déjeuner léger ? Il vous suffit de remplir le sac qui se trouve sur votre bureau, de le déposer sur le crochet à l'extérieur de votre chambre, et il vous attendra rempli de yaourt et de granola, de jus de fruit et de banane à votre réveil le matin. Des frais de 5 € seront ajoutés à votre facture au moment du départ.

Vous en voulez plus ? Le Lobby Bar propose du café, des pâtisseries et des petits déjeuners chauds en bas de l'hôtel ou livrés dans votre chambre.

N'hésitez pas à nous contacter ! Nous vous recommandons de réserver pour le déjeuner et le dîner car il peut y avoir beaucoup de monde. Demandez simplement à notre équipe à l'hôtel.

Tu parles. Vous trouverez les menus dans votre chambre. Passez nous voir dès que vous vous sentez paresseux - disponible de 7h à 23h.