The Hoxton FAQ, Chicago

L’hôtel se situe dans le district de Fulton Market du quartier de West Loop. En venant de l’aéroport international O’Hare (ORD) ou de l’aéroport international Midway (MDW) de Chicago, nous sommes à 35 minutes de covoiturage. Tu peux aussi prendre la ligne Blue Line du CTA depuis l’aéroport ORD ou la ligne Orange Line depuis l’aéroport MDW. Tu nous trouveras à l’angle des rues Lake Street et Green Street, à quelques rues de la station Morgan (lignes Pink Line et Green Line).

Vous venez en voiture ? Nous avons un service de voiturier disponible sur place pour 70 $ la nuit, et vous trouverez également des places de stationnement publiques au nord de l’hôtel. Il est difficile de trouver des places de stationnement avec parcmètre dans la rue, mais si vous avez de la chance, vous en trouverez peut-être dans les rues Halsted et Lake Street.

Vous pouvez choisir gratuitement votre heure d’arrivée et de départ grâce à notre service Flexy Time, qui est disponible pour toute réservation effectuée directement sur notre site web jusqu’à 72 h à l’avance. Autrement, l’heure d’arrivée est fixée à 14 heures.

Vous pouvez choisir votre heure d’arrivée et de départ gratuitement grâce au service Flexy Time. Disponible uniquement si vous réservez directement sur notre site jusqu’à 72 h à l’avance. Autrement, l’heure de départ est fixée à midi.

Vous avez déjà réservé, mais vous avez besoin d’occuper la chambre plus longtemps que prévu ? Demandez à la réception de repousser l’heure de votre départ pour seulement 10 $ de l’heure jusqu’à 16 heures.

Nous serons heureux de stocker gratuitement vos bagages pendant votre séjour au Hoxton, et vous pouvez nous laisser vos bagages le jour de votre enregistrement ou de votre départ.

Oui ! Nos vélos du Hox sont gratuits durant toute la durée de votre séjour. Renseignez-vous à la réception.

Bières, vins et une sélection d'en-cas sucrés et salés sont disponibles à des prix élevés - pas de méga-facture de mini-bar ici ! Allez dans le hall et remplissez votre frigo.

Pourquoi vous occuper de votre lessive quand on peut le faire pour vous ? Il suffit de mettre votre linge sale dans le sac de votre chambre et de le remettre à la réception, qui le fera nettoyer et vous le ramènera pour une somme modique.

Hé là, mon lapin de gymnastique ! Il y a plein de super gymnases et de studios de fitness autour de nous. De plus, nous avons un studio de yoga au rez-de-chaussée avec des tapis de yoga, des poids libres et des pelotons. Passez à la réception pour découvrir quelques-uns de nos favoris.

Nos conditions de modification et d'annulation varient selon le type de réservation, mais un bon nombre de nos tarifs sont entièrement annulables lorsque vous réservez sur notre site internet. Veuillez vous référer aux CGV affichées lors du processus de réservation et dans votre e-mail de confirmation.

Si vous avez effectué une réservation et que vous souhaitez parler à quelqu'un de la modification ou de l'annulation de celle-ci, répondez simplement à votre e-mail de confirmation pour vous connecter à l'un des membres de l'équipe, ou utilisez le formulaire ci-dessous pour nous contacter.

Les réservations doivent être garanties avec une carte de crédit ou de débit au moment de la réservation. Le paiement est effectué au moment de votre départ, sauf indication contraire. Veuillez vous référer à notre politique de paiement et à nos conditions générales lorsque vous réservez en ligne.

Nos 182 chambres sont réparties en quatre tailles : Snug, Cosy, Cosy Up et Roomy. Consultez la page des chambres pour voir les photos et obtenir plus d’informations.

Tiny Hox vous couvre. Que vous nous rejoigniez avec des bébés, des enfants en bas âge ou des enfants un peu plus âgés, nous avons rassemblé tous les éléments essentiels pour vous aider. Bien que le nombre maximum de personnes dans une chambre soit de deux, nous pouvons accueillir des enfants en bas âge qui partagent la chambre de leurs parents. Toutes nos chambres sont équipées de lits d'enfants - et nous en ajouterons un gratuitement, avec un matelas Naturalmat biologique, si vous en avez besoin. Pour les tout-petits âgés de 0 à 2 ans, tous les séjours Tiny Hox sont accompagnés d'un sac de bienvenue, contenant notre livre de coloriage Smallable x Hox et des crayons, ainsi que les éléments suivants sur demande : un sac de petit-déjeuner gratuit pour les petits, une carte du quartier approuvée par les familles, des menus adaptés aux enfants dans les restaurants du hall, des chauffe-biberons, des seaux à couches, des couches et des lingettes Coterie (en cas de besoin), un espace de congélation pour le lait et la nourriture, des articles de bain essentiels (tapis de douche antidérapant, baignoire pour bébé, savon et lotion pour bébé) et des jeux de société conçus par Smallable.

Faites-nous savoir que vous souhaitez un séjour à Tiny Hox, ainsi que tous les éléments essentiels dont vous aurez besoin, dans le cadre de la demande spéciale lors du paiement.

Oui ! Toutes nos chambres disposent d’un sèche-cheveux pour vous faciliter la vie.

Envie d'un petit-déjeuner léger ? Il vous suffit de remplir le sac qui se trouve sur votre bureau, de le déposer sur le crochet à l'extérieur de votre chambre et il vous attendra, rempli d'avoine, de jus de fruit et d'un fruit de saison, à votre réveil le matin. Une charge de 5 $ sera ajoutée à votre facture au moment du départ.

Vous en voulez toujours plus ? Cira, notre restaurant du lobby, propose un petit-déjeuner chaud en bas ou servi dans votre chambre.

Il est recommandé de réserver pour le déjeuner et le dîner chez Cira, car le restaurant est très fréquenté. Tu peux réserver sur notre site ici.

C'est sûr. Nous avons room service pour les clients de l'hôtel. Il vous suffit de scanner le code QR de votre chambre et de commander !