Nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour nos invités, tant sur le plan numérique que dans nos espaces. Notre objectif est de nous assurer que tous nos invités, y compris les personnes handicapées, profitent de nos services sans entrave. En outre, nous formons notre personnel pour qu'il puisse identifier les cas où son aide peut être requise, et l'assister dans la mesure du possible.
Nos espaces
Nous nous efforçons toujours d'améliorer l'accès à nos propriétés et aux espaces qui s'y trouvent pour que les personnes qui ont besoin d'aide pour se déplacer ou celles qui sont totalement ou partiellement sourdes ou aveugles puissent vivre une expérience agréable et sans entrave. Pour plus d'informations sur l'accessibilité de chacune de nos propriétés, tu peux lire plus bas.
Numérique
Nous souhaitons offrir une expérience numérique accessible et agréable à tous nos invités, quelles que soient leurs capacités physiques ou cognitives, et y compris à ceux qui utilisent des technologies d'assistance.
Nous considérons l'accessibilité comme un effort continu et travaillons avec Web Usability pour entreprendre des examens périodiques de l'accessibilité de nos sites Web. En outre, Ennismore adhère aux directives sur l'accessibilité du contenu des sites Web (WCAG 2.1 au niveau AA) dans la conception, le test et le développement de notre contenu.
Nos sites web renvoient à un certain nombre de sites web de tiers. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de déterminer le niveau d'accessibilité de ces sites ou des contenus publiés par des tiers. Pour toute information sur l'accessibilité, contacte directement chaque hôtel ou restaurant.
Si tu as des difficultés à accéder à l'une des informations contenues dans ce site Web, envoie-nous un courriel à data@ennismore.com et nous travaillerons avec toi pour te fournir l'information ou la réservation que tu cherches par le biais d'une méthode de communication accessible.
Rétroaction
Nous contrôlons régulièrement le site Web, mais si tu as des commentaires, des suggestions ou des remarques sur nos efforts en matière d'accessibilité, ou si tu as l'impression que ton expérience a été entravée de quelque façon que ce soit, envoie-nous un courriel à l'adresse legal@ennismore.com.
