The Hoxton FAQ, Southwark

Tu nous trouveras rue Blackfriars Road, à 2 minutes de la station Southwark sur la ligne Jubilee Line, ou à 5 minutes de la station Blackfriars sur les lignes District Line et Circle Line du métro. Tu peux aussi prendre un train direct depuis les aéroports de Gatwick et Luton. Depuis la station Southwark, emprunte la sortie principale et prend à gauche. L’hôtel se trouve dans cette rue. Si tu viens de la station Blackfriars, prends la sortie Sud et tu nous trouveras sur la gauche.

Oui, l’hôtel se trouve dans la zone de péage urbain (applicable de 7 h à 22 h). Consulte les informations sur la tarification et le paiement ici.

Nous nous trouvons également dans la zone à très faibles émissions, ce qui signifie que les véhicules doivent répondre aux critères ULEZ ou payer un forfait journalier.

Notre entrée principale se trouve sur une Red Route. Aucune voiture, à l’exception des Black Cabs (taxis), ne peut y stationner.

Nous ne disposons pas de parking sur place, mais tu trouveras des places de stationnement publiques sûres et sécurisées à seulement 5 minutes de marche de l’hôtel.

Garde simplement à l’esprit que l’hôtel est situé dans la zone de péage urbain (applicable de 7 h à 22 h) ainsi que dans la zone à faibles émissions, ce qui signifie que les véhicules doivent répondre aux critères ULEZ ou payer un forfait journalier.

Vous pouvez choisir gratuitement votre heure d’arrivée et de départ grâce à notre service Flexy Time, qui est disponible pour toute réservation effectuée directement sur notre site web jusqu’à 72 h à l’avance. Autrement, l’heure d’arrivée est fixée à 14 heures.

Vous pouvez choisir gratuitement votre heure d’arrivée et de départ grâce à notre service Flexy Time, qui est disponible pour toute réservation effectuée directement sur notre site web jusqu’à 72 h à l’avance. Autrement, l’heure de départ est fixée à midi.

Alors que les restrictions gouvernementales ont été partiellement levées, nous continuons à protéger notre personnel et nos clients qui viennent se restaurer, boire ou dormir chez nous.

Le port du masque, tant pour les clients que pour nos équipes, est désormais un choix personnel, mais il est fortement encouragé dans les espaces confinés tels que les ascenseurs et aux heures de pointe dans le hall d’entrée, comme aux heures d’arrivée et de départ.

Nous serons heureux de stocker gratuitement vos bagages pendant votre séjour au Hoxton, et vous pouvez nous laisser vos bagages le jour de votre enregistrement ou de votre départ.

Oui ! Nos vélos du Hox sont gratuits durant toute la durée de votre séjour. Renseignez-vous à la réception.

De la bière, du vin et un choix d’en-cas sucrés et salés sont disponibles à prix de supermarché – ici, il n’y a pas de facture à rallonge pour le mini bar ! Descends au lobby et remplis ton frigo !

Pourquoi vous occuper de votre lessive quand on peut le faire pour vous ? Il suffit de mettre votre linge sale dans le sac de votre chambre et de le remettre à la réception, qui le fera nettoyer et vous le ramènera pour une somme modique.

Bonne nouvelle pour les sportifs ! Il y a plein de superbes salles de gym et de fitness autour de nous. Rendez-vous à la réception et prenez un pass à prix réduit pour l'un de nos centres.

Nos conditions de modification et d'annulation varient selon le type de réservation, mais un bon nombre de nos tarifs sont entièrement annulables lorsque vous réservez sur notre site internet. Veuillez vous référer aux CGV affichées lors du processus de réservation et dans votre e-mail de confirmation.

Si vous avez effectué une réservation et que vous souhaitez parler à quelqu'un de la modification ou de l'annulation de celle-ci, répondez simplement à votre e-mail de confirmation pour vous connecter à l'un des membres de l'équipe, ou utilisez le formulaire ci-dessous pour nous contacter.

Les réservations doivent être garanties avec une carte de crédit ou de débit au moment de la réservation. Le paiement est effectué au moment de votre départ, sauf indication contraire. Veuillez vous référer à notre politique de paiement et à nos conditions générales lorsque vous réservez en ligne.

Nos 192 chambres sont réparties en cinq tailles : Shoebox, Snug, Cosy, Roomy et Biggy. Consultez la page des chambres pour voir les photos et obtenir plus d’informations.

Tiny Hox vous couvre. Que vous nous rejoigniez avec des bébés, des enfants en bas âge ou des enfants un peu plus âgés, nous avons rassemblé tous les éléments essentiels pour vous aider. Bien que le nombre maximum de personnes dans une chambre soit de deux, nous pouvons accueillir des nourrissons ou des enfants de moins de 12 ans partageant la chambre avec leurs parents. Seules les chambres Roomy et Biggy peuvent accueillir des lits d'enfants - et nous en ajouterons un gratuitement, avec un matelas Naturalmat biologique, si vous en avez besoin. Pour les tout-petits âgés de 0 à 2 ans, tous les séjours Tiny Hox sont accompagnés d'un sac de bienvenue contenant notre livre de coloriage Smallable x Hox et des crayons, ainsi que, sur demande, les éléments suivants : un sac de petit-déjeuner gratuit pour les tout-petits, un plan du quartier approuvé par les familles, des menus adaptés aux enfants dans les restaurants du hall, des chauffe-biberons, des seaux à couches, des couches et des lingettes (en cas de besoin), un espace de congélation pour le lait et les aliments, des articles de bain essentiels (tapis de douche antidérapant, baignoire pour bébé, savon et lotion pour bébé) et des jeux de société sélectionnés par Smallable.

Pour les enfants de moins de 12 ans, des lits de voyage sont disponibles gratuitement.

Faites-nous savoir que vous souhaitez un séjour à Tiny Hox, ainsi que tous les éléments essentiels dont vous aurez besoin, dans le cadre de la demande spéciale lors du paiement.

Oui ! Toutes nos chambres disposent d’un sèche-cheveux pour vous faciliter la vie.

Vous avez envie d’un petit-déjeuner léger ? Demandez à ce que l’on remplisse le sac situé sur votre bureau : suspendez-le à la poignée de la porte à l’extérieur de votre chambre, et il vous attendra à votre réveil le lendemain matin, contenant des pâtisseries, du jus d’orange et un fruit. Un supplément de 4 £ sera ajouté lorsque vous réglerez la note au moment de votre départ.

Vous en voulez toujours plus ? Albie, notre restaurant du lobby, propose un petit-déjeuner chaud en bas ou servi dans votre chambre.

Il est recommandé de réserver pour le déjeuner et le dîner au Seabird, car le restaurant est très fréquenté. Tu peux réserver sur notre site ici.

Bien sûr. Les menus de notre restaurant du lobby, Albie, sont dans ta chambre. Passe-nous un coup de fil si tu as la flemme. Le service est disponible de 7 h à 22 h 30.