The HoxtonVienne FAQ

Vous ne nous manquerez pas sur la Rudolf-Sallinger-Platz - vous nous trouverez à trois minutes de la station de métro Stadtpark (ligne U4). Tournez à gauche à la sortie et descendez la Johannesgasse/B1 (en gardant le parc sur votre gauche). Au bout de la rue, traversez et continuez dans la Salesianergasse - vous nous trouverez juste en face de vous. La gare centrale de Vienne est à 10 minutes en taxi, tandis qu'un taxi depuis la gare de Wien-Mitte (où se trouve la navette express de l'aéroport) prend 5 minutes.

Nous sommes situés sur la Rudolf-Sallinger-Platz et la dépose est possible directement devant l'hôtel.

Nous n'avons pas de parking attitré mais vous pouvez accéder à un parking payant 24h/24 et 7j/7 à proximité de 1030 Vienna, à partir de 2,70 € l'heure. Plus d'informations ici.

Tu peux choisir gratuitement ton heure d’arrivée et de départ grâce à notre service Flexy Time, qui est disponible pour toute réservation effectuée directement sur notre site jusqu’à 72 h à l’avance. Autrement, l’heure de départ est fixée à midi.

Vous pouvez choisir gratuitement votre heure d’arrivée et de départ grâce à notre service Flexy Time, qui est disponible pour toute réservation effectuée directement sur notre site web jusqu’à 72 h à l’avance. Autrement, l’heure de départ est fixée à midi.

Nous sommes toujours ravis d'entreposer gratuitement les bagages pendant votre séjour. Vous pouvez nous confier vos bagages pendant la journée, le jour de votre enregistrement ou de votre départ. Il vous suffit de vous adresser à la réception.

Des bières, des vins et une sélection d'en-cas sucrés et salés sont disponibles à l'achat à des prix courants - pas de factures astronomiques pour le mini-bar ! Rendez-vous dans le hall d'entrée pour remplir votre réfrigérateur.

Pourquoi vous occuper de votre lessive quand on peut le faire pour vous ? Il suffit de mettre votre linge sale dans le sac de votre chambre et de le remettre à la réception, qui le fera nettoyer et vous le ramènera pour une somme modique.

Les salles de sport et les studios de fitness ne manquent pas dans les environs. Passez à la réception et obtenez un abonnement à prix réduit pour l'un de nos préférés. Penthouse Sports se trouve à 7 minutes à pied de l'hôtel, et nos clients peuvent bénéficier d'un abonnement pour toute la journée et tous les cours au prix de 15 €.

Nos conditions de modification et d'annulation varient selon le type de réservation, mais un bon nombre de nos tarifs sont entièrement annulables lorsque vous réservez sur notre site internet. Veuillez vous référer aux CGV affichées lors du processus de réservation et dans votre e-mail de confirmation.

Si vous avez effectué une réservation et que vous souhaitez parler à quelqu'un de la modification ou de l'annulation de celle-ci, répondez simplement à votre e-mail de confirmation pour vous connecter à l'un des membres de l'équipe, ou utilisez le formulaire ci-dessous pour nous contacter.

Les réservations doivent être garanties avec une carte de crédit ou de débit au moment de la réservation. Le paiement est effectué au moment de votre départ, sauf indication contraire. Veuillez vous référer à notre politique de paiement et à nos conditions générales lorsque vous réservez en ligne.

Flexy Time vous permet d'entrer et de sortir quand vous le souhaitez, gratuitement, lorsque vous réservez directement. Il vous suffit de réserver au moins 72 heures à l'avance.

Nos 196 chambres se déclinent en cinq types : Shoebox, Snug, Cosy, Roomy et Biggy. Des lits jumeaux sont disponibles dans certaines de nos chambres Roomy. Consultez la page des chambres pour des photos et d'autres détails.

Tiny Hox vous couvre. Que vous veniez avec des bébés, des enfants en bas âge ou des enfants un peu plus âgés, nous avons rassemblé tous les éléments essentiels pour vous aider. Le nombre maximum de personnes par chambre est de deux, mais nous pouvons accueillir des bébés ou des enfants de moins de 12 ans qui partagent la chambre avec leurs parents. Les chambres Roomy et Cosy Up peuvent accueillir des lits d'enfant - et nous en ajouterons un gratuitement, avec un matelas Naturalmat biologique, si vous en avez besoin. Pour les petits de 0 à 2 ans, tous les séjours Tiny Hox sont accompagnés d'un sac de bienvenue contenant notre livre de coloriage Smallable x Hox et des crayons, ainsi que les éléments suivants sur demande : sac de petit-déjeuner gratuit pour les petits, carte du quartier approuvée par la famille, menus adaptés aux enfants dans nos restaurants du hall, chauffe-biberons, seaux à couches, couches et lingettes, espace de congélation pour le lait et la nourriture, articles de bain essentiels (tapis de douche antidérapant, baignoire pour bébé, savon et lotion pour bébé), et jeux de société sélectionnés par Smallable.

Pour les enfants de moins de 12 ans, des lits de voyage sont disponibles gratuitement.

Faites-nous savoir que vous souhaitez un séjour à Tiny Hox, ainsi que tous les éléments essentiels dont vous aurez besoin, dans le cadre de la demande spéciale lors du paiement.

Oui ! Toutes nos chambres sont équipées d'un sèche-cheveux pour tous vos besoins de coiffure.

Envie d'un petit-déjeuner léger ? Remplissez le sac qui se trouve sur votre bureau, accrochez-le au crochet à l'extérieur de votre chambre et il vous attendra, rempli de yaourt et de granola, de jus de fruits et de fruits de saison, à votre réveil le matin. Un supplément de 5 € sera ajouté à votre facture au moment du départ.

Vous en voulez plus ? Rendez-vous chez Bouvier pour des plats chauds, du café et des pâtisseries.

Nous vous recommandons de réserver une table pour le déjeuner ou le dîner, car nos restaurants peuvent être très fréquentés. Appelez le +43 1 380 0955 pour réserver ou rendez-vous à la réception.

Nous sommes nouveaux en ville et ne proposons pas encore de service d'étage, mais vous pouvez déguster des plats et des boissons dans l'un de nos bars ou au restaurant Bouvier. Si vous préférez vous détendre dans votre chambre, vous pouvez emporter du café, des pâtisseries, des sandwiches et d'autres en-cas au bar du hall (ouvert tous les jours de 7h00 à 1h00).