The HoxtonHerengracht Amsterdam FAQs

Vous nous trouverez sur le canal Herengracht, au numéro 255. Depuis l'aéroport, prenez le train jusqu'à la gare centrale d'Amsterdam. Cela prend environ 20 minutes et coûte environ 5 €. De là, nous sommes à 15 minutes à pied (ou en taxi).

Nous n'avons pas notre propre parking mais un parking public sûr et sécurisé est disponible au Q-Park Nieuwendijk (à 9 minutes à pied), en tant qu'invité de The Hox, tu bénéficies d'un tarif spécial en réservant ici à l'avance. Une option plus abordable est le parking Oosterdok (à 25 minutes à pied). Il n'est pas recommandé de se garer dans la rue.

Vous pouvez choisir gratuitement votre heure d’arrivée et de départ grâce à notre service Flexy Time, qui est disponible pour toute réservation effectuée directement sur notre site web jusqu’à 72 h à l’avance. Autrement, l’heure d’arrivée est fixée à 14 heures.

Vous pouvez choisir gratuitement votre heure d’arrivée et de départ grâce à notre service Flexy Time, qui est disponible pour toute réservation effectuée directement sur notre site web jusqu’à 72 h à l’avance. Autrement, l’heure de départ est fixée à midi.

Vous avez déjà réservé, mais vous voulez passer plus de temps dans votre chambre que prévu ? Demandez à la réception de prolonger votre heure de départ pour seulement 10 € par heure jusqu'à 16 heures. Sous réserve de disponibilité.

Nous serons heureux de stocker gratuitement vos bagages pendant votre séjour au Hoxton, et vous pouvez nous laisser vos bagages le jour de votre enregistrement ou de votre départ.

Oui ! Nos vélos du Hox sont gratuits durant toute la durée de votre séjour. Renseignez-vous à la réception.

De la bière, du vin et un choix d’en-cas sucrés et salés sont disponibles à prix de supermarché – ici, il n’y a pas de facture à rallonge pour le mini bar ! Descends au lobby et remplis ton frigo !

Pourquoi vous occuper de votre lessive quand on peut le faire pour vous ? Il suffit de mettre votre linge sale dans le sac de votre chambre et de le remettre à la réception, qui le fera nettoyer et vous le ramènera pour une somme modique.

Bonne nouvelle pour les sportifs ! Il y a plein de superbes salles de gym et de fitness autour de nous. Rendez-vous à la réception et prenez un pass à prix réduit pour l'un de nos centres.

Nos conditions de modification et d'annulation varient selon le type de réservation, mais un bon nombre de nos tarifs sont entièrement annulables lorsque vous réservez sur notre site internet. Veuillez vous référer aux CGV affichées lors du processus de réservation et dans votre e-mail de confirmation.

Si vous avez effectué une réservation et que vous souhaitez parler à quelqu'un de la modification ou de l'annulation de celle-ci, répondez simplement à votre e-mail de confirmation pour vous connecter à l'un des membres de l'équipe, ou utilisez le formulaire ci-dessous pour nous contacter.

Les réservations doivent être garanties avec une carte de crédit ou de débit au moment de la réservation. Le paiement est effectué au moment de votre départ, sauf indication contraire. Veuillez vous référer à notre politique de paiement et à nos conditions générales lorsque vous réservez en ligne.

Flexy Time vous permet d'entrer et de sortir quand vous le souhaitez, gratuitement lorsque vous réservez directement. Il vous suffit de réserver au moins 72 heures à l'avance.

L’hôtel dispose de 111 chambres. Nous avons des chambres de type Shoebox, Cosy, Roomy, ainsi que trois chambres concept. Celles-ci sont disponibles sur demande ! Elles sont au même tarif que les autres, mais soumises à disponibilité. Consultez la page des chambres pour voir les photos et obtenir plus d’informations.

Tiny Hox vous couvre. Que vous nous rejoigniez avec des bébés, des enfants en bas âge ou des enfants un peu plus âgés, nous avons rassemblé tous les éléments essentiels pour vous aider. Bien que le nombre maximum de personnes dans une chambre soit de deux, nous pouvons accueillir des enfants en bas âge qui partagent la chambre de leurs parents. Toutes nos chambres sont équipées de lits d'enfants - et nous en ajouterons un gratuitement, avec un matelas Naturalmat biologique, si vous en avez besoin. Pour les tout-petits âgés de 0 à 2 ans, tous les séjours Tiny Hox sont accompagnés d'un sac de bienvenue contenant notre livre de coloriage Smallable x Hox et des crayons, ainsi que, sur demande, les éléments suivants : un sac de petit-déjeuner gratuit pour les tout-petits, un plan du quartier approuvé par les familles, des menus adaptés aux enfants dans nos restaurants du hall, des chauffe-biberons, des seaux à couches, des couches et des lingettes (en cas de besoin), un espace de congélation pour le lait et les aliments, des articles de bain essentiels (tapis de douche antidérapant, baignoire pour bébé, savon et lotion pour bébé) et des jeux de société sélectionnés par Smallable.

Pour les enfants de moins de 12 ans, des lits de voyage sont disponibles gratuitement auprès de l'hôtel.

Faites-nous savoir que vous souhaitez un séjour à Tiny Hox, ainsi que tous les éléments essentiels dont vous aurez besoin, dans le cadre de la demande spéciale lors du paiement.

Oui ! Toutes nos chambres disposent d’un sèche-cheveux pour vous faciliter la vie.

Envie d'un petit-déjeuner léger ? Il vous suffit de remplir le sac qui se trouve sur votre bureau, de le poser sur le crochet à l'extérieur de votre chambre et il vous attendra avec une barre de céréales, du jus de fruit et une banane à votre réveil le matin. Des frais de 5 € seront ajoutés à votre facture au moment du départ.

Vous en voulez toujours plus ? Lotti’s propose un petit-déjeuner dans le restaurant en bas ou servi dans votre chambre.

Il est recommandé de réserver pour le déjeuner et le dîner chez Lotti’s car le restaurant est très fréquenté. Vous pouvez réserver sur notre site ici.