Questions fréquentes

Vous pouvez choisir gratuitement votre heure d’arrivée et de départ grâce à notre service Flexy Time, qui est disponible pour toute réservation effectuée directement sur notre site web jusqu’à 72 h à l’avance. Autrement, l’heure d’arrivée est fixée à 14 heures.

Vous pouvez choisir gratuitement votre heure d’arrivée et de départ grâce à notre service Flexy Time, qui est disponible pour toute réservation effectuée directement sur notre site web jusqu’à 72 h à l’avance. Autrement, l’heure de départ est fixée à midi.

Vous avez déjà réservé, mais vous avez besoin d’occuper la chambre plus longtemps que prévu ? Demandez à la réception de repousser l’heure de votre départ pour seulement 10 £/$/€ de l’heure jusqu’à 16 heures.

Nous serons heureux de stocker gratuitement vos bagages pendant votre séjour au Hoxton, et vous pouvez nous laisser vos bagages le jour de votre enregistrement ou de votre départ.

Vous souhaitez modifier quelque chose ? Nos conditions de modification et d’annulation varient selon le type de réservation. Veuillez vous référer à nos conditions générales qui expliquent en détail les différentes options disponibles. Elles sont disponibles sur notre site web pendant la procédure de réservation et dans votre confirmation de réservation.

Tiny Hox vous couvre. Que vous nous rejoigniez avec des bébés, des enfants en bas âge ou des enfants un peu plus âgés, nous avons rassemblé tous les éléments essentiels pour vous permettre de passer à travers. Bien que le nombre maximum de personnes dans une chambre soit de deux, nous pouvons accueillir les nourrissons ou les enfants de moins de 12 ans qui partagent la chambre avec leurs parents. Beaucoup de nos chambres sont équipées de lits d'enfants - et nous en ajouterons un gratuitement, avec un matelas Naturalmat biologique, si vous en avez besoin. Pour les tout-petits âgés de 0 à 2 ans, tous les séjours Tiny Hox sont accompagnés d'un sac de bienvenue contenant notre livre de coloriage Smallable x Hox et des crayons, ainsi que, sur demande, les éléments suivants : un sac de petit-déjeuner gratuit pour les tout-petits, un plan du quartier approuvé par les familles, des menus adaptés aux enfants dans les restaurants du hall, des chauffe-biberons, des seaux à couches, des couches et des lingettes (en cas de besoin), un espace de congélation pour le lait et les aliments, des articles de bain essentiels (tapis de douche antidérapant, baignoire pour bébé, savon et lotion pour bébé) et des jeux de société sélectionnés par Smallable.

Pour les enfants de moins de 12 ans, des lits de voyage sont disponibles gratuitement dans la plupart des hôtels.

Faites-nous savoir que vous souhaitez un séjour à Tiny Hox, ainsi que tous les éléments essentiels dont vous aurez besoin, dans le cadre de la demande spéciale lors du paiement.