Foire aux questions | The Hoxton, Williamsburg

Venir au Hox

Comment m’y rendre ?

Où puis-je garer ma voiture ?

Besoin d'un chauffeur ?

Ton séjour chez nous

À quelle heure puis-je m’enregistrer ?

À quelle heure dois-je quitter l’hôtel ?

Vous pouvez choisir votre heure d’arrivée et de départ gratuitement grâce au service Flexy Time. Disponible uniquement si vous réservez directement sur notre site jusqu’à 72 h à l’avance. Autrement, l’heure de départ est fixée à midi.

Vous avez déjà réservé, mais vous voulez passer plus de temps dans votre chambre que prévu ? Demandez à la réception de prolonger votre heure de départ pour seulement 10 $ par heure jusqu'à 16 heures, selon les disponibilités.

Remarque, l'horaire flexible n'est disponible qu'au moment de la réservation.

Pouvez-vous garder mes bagages et mes affaires ?

Puis-je louer un vélo ?

Qu’y a-t-il dans la Hop Shop ?

Puis-je laver mon linge ?

Y a-t-il une salle de sport ?

Réservations, modifications et annulations

Puis-je annuler ma réservation ?

Quand ma carte de crédit sera-t-elle débitée ?

Qu'est-ce que l'horaire flexible ?

Les chambres

Comment sont les différentes chambres de l’hôtel ?

Vous avez des enfants ! Qu'est-ce que je dois savoir ?

Tiny Hox vous couvre. Que vous nous rejoigniez avec des bébés, des enfants en bas âge ou des enfants un peu plus âgés, nous avons rassemblé tous les éléments essentiels pour vous aider. Bien que le nombre maximum de personnes dans une chambre soit de deux, nous pouvons accueillir des enfants en bas âge qui partagent la chambre de leurs parents. Toutes nos chambres sont équipées de lits d'enfants - et nous en ajouterons un gratuitement, avec un matelas Naturalmat biologique, si vous en avez besoin. Pour les tout-petits âgés de 0 à 2 ans, tous les séjours Tiny Hox sont accompagnés d'un sac de bienvenue contenant notre livre de coloriage Smallable x Hox et des crayons, ainsi que, sur demande, les éléments suivants : un sac de petit-déjeuner gratuit pour les tout-petits, un plan du quartier approuvé par les familles, des menus adaptés aux enfants dans nos restaurants du hall, des chauffe-biberons, des seaux à couches, des couches et des lingettes (en cas de besoin), un espace de congélation pour le lait et les aliments, des articles de bain essentiels (tapis de douche antidérapant, baignoire pour bébé, savon et lotion pour bébé) et des jeux de société sélectionnés par Smallable.

Pour les enfants de moins de 12 ans, des lits de voyage sont disponibles pour un tarif de 50 $ par nuit. Les lits de bébé ne peuvent être installés que dans les chambres de type Roomy.

Faites-nous savoir que vous souhaitez un séjour à Tiny Hox, ainsi que tous les éléments essentiels dont vous aurez besoin, dans le cadre de la demande spéciale lors du paiement.

Y a-t-il un sèche-cheveux dans la chambre ?

Repas

Qu’y a-t-il dans le panier petit-déjeuner ?

Envie d’un petit-déjeuner léger ? Il suffit de remplir le sac sur votre bureau, de le mettre sur le crochet à l’extérieur de votre chambre, et il vous attendra rempli de flocons d’avoine du lendemain*, de jus d’orange et d’un fruit de saison lorsque vous vous réveillerez le matin. Des frais de 5 $ seront ajoutés à votre facture au moment du départ.

Tu en veux encore plus ? Nous avons aussi K'Far, notre restaurant et café du hall d'entrée, ouvert tous les jours à partir de 8 heures du matin pour un petit déjeuner israélien et une bonne dose de caféine.

Comment réserver une table au restaurant ?

Nous vous recommandons de faire une réservation à notre restaurant sur le toit, Laser Wolf. Vous pouvez réserver votre table ici.

Le restaurant du hall d'entrée, K'Far, propose des cafés, des cocktails et des plats israéliens toute la journée. Entrez ou réservez une table ici.

Vous avez envie d'autre chose ? Notre équipe de la réception possède un petit livre noir des meilleurs restaurants du quartier si tu as besoin de recommandations.

Puis-je commander un service d’étage ?

Vous avez encore une question ?

Si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question, remplissez le formulaire de demande de renseignements et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

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