Politique de confidentialité des employés californiens

Quand cette politique s'applique-t-elle ?

La présente politique de protection de la vie privée s'adresse exclusivement aux employés actuels et anciens de la Californie et ne s'applique qu'à eux. Le cas échéant, elle s'applique également aux candidats à l'emploi, aux stagiaires, aux travailleurs intérimaires, aux entrepreneurs, aux consultants, aux directeurs et aux autres personnes dont nous collectons les informations dans le cadre de la fourniture d'un emploi. Par souci de commodité, la présente politique de protection de la vie privée fait généralement référence aux données relatives aux employés, mais cela ne signifie en aucun cas qu'une personne est notre employée.

Cas où la présente politique ne s'applique pas

La présente politique de confidentialité ne s'applique pas aux personnes qui ne résident pas en Californie.

La présente politique de confidentialité ne s'applique pas non plus à la collecte et à l'utilisation de vos informations personnelles dans le cadre d'une relation avec un consommateur ou d'une relation interentreprises. Pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles dans ce cadre, y compris sur la manière dont nous traitons les signaux de préférence d'exclusion, veuillez consulter notre politique de confidentialité en ligne disponible ici.

Informations personnelles que nous recueillons

La CCPA définit les "informations personnelles" comme des informations qui identifient, concernent, décrivent, sont raisonnablement susceptibles d'être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un résident ou à un ménage californien particulier. Les informations personnelles ne comprennent pas les informations accessibles au public, dépersonnalisées ou agrégées, ni les informations véridiques obtenues légalement et qui constituent un sujet d'intérêt public. Aux fins de la présente politique de protection de la vie privée, ces informations sont appelées "informations personnelles".

Vous trouverez ci-dessous les catégories d'informations personnelles que nous collectons actuellement et que nous avons collectées, au cours des 12 mois précédant la date d'entrée en vigueur de la présente politique de protection de la vie privée, auprès d'anciens employés, d'employés actuels et d'employés potentiels. Veuillez noter que les informations personnelles que nous collectons dépendent de votre poste, de votre relation avec nous, des informations que vous choisissez de fournir et des informations que nous sommes tenus de collecter. Toutes les informations personnelles énumérées ci-dessous ne sont pas collectées auprès de tous les anciens employés, des employés actuels et des employés potentiels.

• Identifiants (nom, pseudonyme, nom de compte, adresse électronique, adresse postale, numéro de sécurité sociale, numéro de permis de conduire, autres types de numéros de cartes d'identité d'État tels que les cartes d'identité californiennes, numéro de passeport, adresse IP, identifiants en ligne, autres identifiants similaires).
• Identifiants personnels uniques (cookies, balises, pixel tags, identifiants publicitaires mobiles ou autres technologies similaires ; numéro d'employé, pseudonyme unique ou alias d'utilisateur ; numéros de téléphone ou autres formes d'identifiants persistants ou probabilistes pouvant être utilisés pour identifier un employé ou un appareil particulier).
• Signature
• Numéros de téléphone
• Informations médicales/de santé
• Numéro de la police d'assurance
• Toute information contenue dans l'historique des demandes et des réclamations d'une personne, y compris les dossiers d'appel, si l'information est liée ou peut raisonnablement être liée à une personne ou à un ménage, y compris par le biais d'un appareil, par une entreprise ou un fournisseur de services.
• Informations sur l'éducation
• Informations professionnelles ou liées à l'emploi (y compris les antécédents professionnels)
• Informations biométriques (images du visage)
• Caractéristiques des classifications protégées en vertu de la législation californienne ou fédérale (race ; sexe (y compris la grossesse, l'accouchement, l'allaitement et/ou les conditions médicales connexes) ; âge (40 ans et plus) ; origine nationale ou ethnique ; appartenance à un syndicat ; handicap (mental et physique, y compris le VIH/SIDA, le cancer et les caractéristiques génétiques) ; citoyenneté ou statut d'immigrant; ; situation matrimoniale ; état de santé (caractéristiques génétiques, cancer ou antécédents de cancer) ; statut de militaire ou d'ancien combattant ; statut de victime de violence domestique, d'agression ou de harcèlement ; et demandes de congé pour soins familiaux, de congé pour un état de santé grave de l'employé ou de congé d'invalidité pour cause de grossesse).
• Informations vidéo (séquences vidéo de vidéosurveillance)
• Informations personnelles sensibles. Les informations personnelles qui révèlent le numéro de sécurité sociale, de permis de conduire, de carte d'identité nationale ou de passeport d'une personne ; le numéro de connexion à un compte, de compte financier, de carte de débit ou de crédit [pour un compte d'entreprise] en combinaison avec tout code de sécurité ou d'accès, mot de passe ou justificatif permettant d'accéder à un compte ; la géolocalisation précise ; l'origine raciale ou ethnique, les croyances religieuses ou philosophiques, ou l'appartenance à un syndicat ; les données génétiques ; ou le contenu du courrier, des courriels et des messages textuels d'un employé, à moins que l'entreprise ne soit le destinataire prévu de la communication. Le traitement d'informations biométriques dans le but d'identifier une personne de manière unique. Les informations personnelles collectées et analysées concernant la santé d'une personne. Les informations personnelles collectées et analysées concernant la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle d'une personne.

Sources d'informations personnelles

Nous recueillons des informations personnelles directement auprès de vous (résidents californiens) et auprès de recruteurs, de sociétés de recrutement, de références, d'anciens employeurs, d'établissements d'enseignement, de fournisseurs en ligne (tels que LinkedIn et des fournisseurs similaires), d'entités gouvernementales, d'autres employés, de partenaires commerciaux, de fournisseurs de paie, de fournisseurs d'avantages sociaux, de fournisseurs de soins médicaux, de vérificateurs d'antécédents, de banquiers d'entreprise, de gestionnaires de sinistres, de fournisseurs d'authentification et de connexion unique, de réseaux publicitaires, de fournisseurs de services Internet, d'organisations professionnelles d'employeurs, de fournisseurs d'analyse de données, de systèmes d'exploitation, de plates-formes ou de logiciels, de réseaux sociaux et de courtiers en données. Nous ne collectons pas toutes les catégories d'informations personnelles auprès de chaque source.

Objectifs de la collecte

Nous collectons actuellement et avons collecté les catégories d'informations personnelles susmentionnées à toutes fins de fourniture d'emploi, y compris pour :

• Traiter les salaires ;
• Permettre des services de recrutement ;
• vous demander de remplir des demandes et des formulaires liés à votre emploi ou à votre projet d'emploi ;
• considérer votre candidature pour un emploi potentiel ;
• Effectuer des vérifications d'antécédents et des tests de dépistage de drogues ;
• Vérifiez votre capacité à travailler dans ce pays ;
• Vous identifier en tant qu'ancien combattant ;
• Administrer et maintenir les comptes bancaires de l'entreprise ;
• Gérer les dépenses de l'entreprise ;
• Traiter les habilitations de sécurité ;
• Réaliser des initiatives en matière de diversité et d'inclusion, y compris l'analyse, le développement et le déploiement de données ;
• Effectuer des audits de l'entreprise ;
• vous demander d'accepter certaines politiques de l'entreprise ;
• Administrer notre programme de bien-être ;
• Administrer et maintenir les avantages sociaux, y compris l'assurance maladie collective, les comptes de retraite, la rémunération des employés et les congés des employés ;
• Contacter des personnes en cas d'urgence ;
• Suivre le temps et la présence au travail ;
• Gérer les demandes d'indemnisation des travailleurs ;
• Gérez vos performances professionnelles ;
• Organiser des voyages d'affaires ;
• Enquêter et traiter les actions disciplinaires ou les licenciements ;
• Établir les besoins en matière de formation et/ou de développement ;
• Détecter les équipements perdus ou volés, les fraudes ou d'autres types d'actes répréhensibles ;
• Accorder et contrôler votre accès aux installations et aux dossiers sécurisés de l'entreprise ;
• participer à des transactions d'entreprise nécessitant l'examen de dossiers et d'informations sur les employés, par exemple pour évaluer des fusions et acquisitions potentielles ;
• Examinez le trafic web et les événements, surveillez les attaques de virus et le contenu web, et déterminez la consommation de la bande passante ;
• Maintenir les polices d'assurance commerciale et les couvertures, y compris l'assurance contre les accidents du travail et les autres assurances de responsabilité civile ;
• Maintenir les licences commerciales pour les applications et les plateformes d'entreprise ;
• Prévenir la propagation de la maladie et administrer des programmes pendant une pandémie (par exemple, COVID-19) ;
• Effectuer le contrôle et la surveillance des appels (par exemple, par télévision en circuit fermé) ;
• Respecter la législation fédérale et nationale ;
• faire respecter nos droits légaux ; et
• à d'autres fins commerciales légitimes raisonnablement nécessaires à nos activités quotidiennes, telles que la comptabilité, l'établissement de rapports financiers et la planification des activités.

Nous utilisons également vos informations personnelles aux fins décrites dans notre politique en matière de technologies de l'information.

Le tableau suivant identifie les catégories d'informations personnelles que nous avons divulguées à des fins professionnelles au cours des 12 mois précédant la date d'entrée en vigueur de la présente politique de protection de la vie privée et, pour chaque catégorie, les catégories de destinataires auxquels nous avons divulgué des informations personnelles.

Nous avons divulgué des informations personnelles aux catégories de destinataires susmentionnées à toutes les fins commerciales identifiées dans la section "Objectifs de la collecte" ci-dessus.

Nous n'avons pas vendu ou partagé d'informations personnelles au cours des douze (12) mois précédant la date d'entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité. Nous ne collectons pas, ne vendons pas et ne partageons pas sciemment les informations personnelles d'individus âgés de moins de 16 ans.

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, par exemple pour vous fournir les services que vous avez demandés et pour satisfaire aux exigences légales, comptables, contractuelles ou d'information qui s'appliquent à nous. Veuillez nous contacter comme indiqué dans la section "Comment nous contacter" ci-dessous pour plus d'informations sur le calendrier de conservation des données de nos employés.

Si vous êtes un employé californien, vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos informations personnelles :

1. Le droit de savoir quelles informations personnelles nous avons collectées à votre sujet, y compris les catégories d'informations personnelles, les catégories de sources auprès desquelles nous avons collecté des informations personnelles, l'objectif professionnel ou commercial de la collecte, de la vente ou du partage des informations personnelles (le cas échéant), les catégories de tiers auxquels nous divulguons des informations personnelles (le cas échéant), et les éléments spécifiques des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet ;
2. Le droit de supprimer les informations personnelles que nous avons recueillies auprès de vous, sous réserve de certaines exceptions ;
3. Le droit de corriger les informations personnelles inexactes que nous conservons à votre sujet ;
4. Si nous vendons ou partageons des informations personnelles, le droit de refuser la vente ou le partage ;
5. Si nous utilisons ou divulguons des informations personnelles sensibles à des fins autres que celles autorisées par la CCPA et ses règlements, le droit de limiter notre utilisation ou notre divulgation ; et
6. Le droit de ne pas faire l'objet d'un traitement discriminatoire de notre part pour l'exercice des droits à la vie privée conférés par la CCPA.

Vous pouvez soumettre une demande de connaissance, de suppression et/ou de correction en nous appelant au 877 856 1464.

Si vous soumettez une demande au nom d'un employé californien, veuillez la soumettre par l'une des méthodes désignées ci-dessus. Après avoir soumis la demande, nous aurons besoin d'informations supplémentaires pour vérifier que vous êtes autorisé à agir au nom de l'employé californien.

Outre les droits de la CCPA mentionnés ci-dessus, la loi californienne donne aux employés actuels et anciens le droit de demander certaines informations relatives à leur emploi, comme le droit d'accéder à leur dossier personnel et à leurs fiches de paie. Étant donné que ces demandes sont régies par des lois qui contiennent des exigences différentes de celles de la CCPA, nous traitons ces demandes séparément de celles de la CCPA. Si vous souhaitez faire une telle demande, veuillez contacter legal@ennismore.com.

Si vous souhaitez mettre à jour vos informations personnelles, par exemple pour nous informer d'un changement de nom ou d'adresse, ou si vous avez des questions concernant votre emploi, veuillez contacter l'équipe du personnel de votre région.

Nous répondrons à votre demande après vérification de votre identité et, le cas échéant, de l'identité de l'employé californien au nom duquel vous faites cette demande. Nous vérifierons votre identité avec un "degré de certitude raisonnable" ou un "degré de certitude raisonnablement élevé" en fonction de la sensibilité des informations personnelles et du risque de préjudice que vous pourriez subir du fait d'une divulgation, d'une suppression ou d'une correction non autorisée, selon le cas. Pour ce faire, nous vous demanderons de vérifier des points de données sur la base des informations dont nous disposons à votre sujet dans nos dossiers.

Lorsque nous vous engageons, nous vous fournissons d'autres politiques et procédures qui régissent votre utilisation de nos bureaux, réseaux, ordinateurs et autres appareils. Nous avons le droit de contrôler votre utilisation de nos bureaux et de nos ressources électroniques conformément à ces politiques et procédures.

Pour plus d'informations, veuillez lire notre politique en matière de technologies de l'information. Vous pouvez trouver une copie de cette politique sur le lieu de travail ou en contactant l'équipe informatique.

Nous nous engageons à veiller à ce que la présente politique de confidentialité soit accessible aux personnes handicapées. Si vous souhaitez accéder à cette politique de confidentialité dans un format alternatif, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous. Veuillez également consulter notre déclaration d'accessibilité disponible ici.

Pour nous contacter si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant nos politiques ou pratiques en matière de protection de la vie privée, veuillez vous adresser à l'équipe juridique.

• La saisie des informations bancaires requises et l'acceptation des présentes Conditions et des Conditions Particulières par voie électronique constituent un contrat électronique entre les Parties qui fait foi entre les Parties de la réservation du Service et du paiement des sommes dues au titre de l'exécution de ladite réservation.
• Les Conditions et les Conditions Particulières applicables constituent l'intégralité des obligations des Parties. Aucune autre condition communiquée par le Client ne peut s'y intégrer.
• En cas de contradiction entre les Conditions Particulières et les Conditions, les Conditions Particulières seront seules applicables à l'obligation concernée. En cas de contradiction entre, d'une part, les conditions générales, de quelque nature qu'elles soient, d'un Partenaire et les présentes Conditions, d'autre part, les stipulations des présentes Conditions seront seules applicables à l'obligation en cause.
• Si une ou plusieurs stipulations des présentes Conditions sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.
• La langue faisant foi est l'anglais. Si les Conditions sont traduites dans une langue étrangère, la langue anglaise prévaudra sur toute autre traduction en cas de contestation, litige, difficulté d'interprétation ou dans l'exécution des présentes conditions et, de manière plus générale, dans les relations entre les Parties.
• Le client reconnaît et accepte qu'Ennismore puisse céder les présentes conditions et tous les droits et obligations qui y sont attachés à un tiers sans le consentement écrit préalable du client. Le client accepte qu'une telle cession libère Ennismore pour les actes futurs. L'utilisateur ne peut pas céder les conditions, ni les droits et obligations qui y sont liés à des tiers sans l'accord écrit préalable d'Ennismore.

Les présentes conditions et tout litige ou réclamation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels) découlant de ou en rapport avec elles ou leur objet ou leur formation seront régis et interprétés conformément aux lois de l'Angleterre et du Pays de Galles.

Le choix de la loi applicable ne vous prive pas des protections que vous accorde la loi du pays où vous vous trouvez.

• Après avoir fait appel au Service Client ou à l'Établissement pour tenter de résoudre le litige à l'amiable, et en cas de réponse négative ou d'absence de réponse dans un délai de soixante (60) jours à compter de la saisine, le Client peut saisir le Médiateur du Tourisme et des Voyages - BP 80303 - 75823 Paris Cedex 17 pour les établissements filiales et gérés par le groupe Ennismore et pour les établissements franchisés Ennismore qui ont décidé de recourir au Médiateur du Tourisme et des Voyages.
  • La procédure de saisine et les coordonnées du médiateur sont disponibles en cliquant sur le lien suivant : https://all.accor.com/gb/support/reservations/you-stayed/faq/i-want-to-contact-a-mediator-after-a-dispute-during-my-stay-unsolved-amicably.shtml dans l'onglet Réservation de la section Aide et support, ou sur le site mtv.travel.
  • La saisine du médiateur peut se faire dans les douze (12) mois suivant la première plainte.
  • Le formulaire de saisine du médiateur est accessible à partir du lien suivant : https://cloud7.eudonet.com/Specif/EUDO_03874/FormulaireDossierLitiges/home.aspx.
• En cas de litige dans un Établissement situé au Portugal qui n'aurait pas pu être réglé par l'Établissement concerné ou par le Service Client, le Client est invité à effectuer une réclamation sur la plateforme de réclamation prévue à cet effet, disponible sur la page de présentation de l'Établissement concerné. La plateforme est accessible sur le lien suivant : livroreclamacoes.pt.
• Ennismore informe également le client de l'existence d'une plateforme européenne de résolution des litiges en ligne ("ODR") à laquelle le client peut recourir. Le Client peut y accéder à partir du lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.