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The Hoxton, Paris

A propos de nous...  
The Hoxton, Paris occupe un bâtiment du XVIIIème siècle dans le 2eme arrondissement, proposant 172 chambres, un restaurant, une terrasse, un speakeasy bar, un lobby-café et des espaces évènementiels. 

Tout comme les portes de notre hôtel, nos esprits sont grands ouverts. Imaginé par le groupe britannique Ennismore, les hôtels The Hoxton s’inspirent de la diversité et de l’originalité de leurs environnements avec des espaces publics vivant, accueillants et des évènements mensuels qui visent à réunir les acteurs locaux.

Que vas-tu trouver à The Hoxton Paris... 
L’opportunité de faire partie de l’équipe fondatrice de l’une des ouvertures d’hôtel les plus excitante d’Europe.
La chance de rejoindre une nouvelle équipe embrassant les valeurs et la culture Hoxton.
Tu rendras compte à notre Directrice Commerciale et tu seras responsable d’aider à l’atteinte des objectifs commerciaux établis.

Nous n'allons pas nous lancer dans une interminable description précise du poste, nous aimons tous mettre la main à la pâte, mais voici une petite idée de la façon dont nous voyons le poste. 
 
Tes principales responsabilités
  • Gestion de l’équipe Events (Meetings & Events, Special Events, Groupes chambres et séminaires) ;
  • Assurer le respect des procédures en place, et mise en place de nouvelles procédures pour améliorer l’expérience client et la communication en interne avec les opérations ;
  • Suivi de la facturation clients ;
  • Optimisation des opportunités de vente de tous les espaces de The Hoxton, Paris ;
  • Force de proposition quant à la politique tarifaire de l’hôtel pour les réunions et évènements ;
  • Mener les réunions de fonctions ;
  • Lien privilégié de l’équipe commerciale avec les Opérations ;
  • Assurer le suivi de la satisfaction clients et proposer des actions correctives le cas échéant ;
  • Accompagnement de notre PR Manager dans l’organisation de ses évènements de promotion de The Hoxton, Paris ;
  • Suivi hebdomadaire et mensuel du revenu Meeting & Events et Private Dining ;
  • Assurer un forecast régulier de l’activité évènementielle ;
  • Suivi des évènements perdus (raisons, plan d’action correctif) ;
  • Follow up des évènements récurrents (repeat calls) ;
  • Suivi des taux de conversion de l’équipe et force de proposition pour l’optimiser ;
  • Rendez-vous clients ;
  • Produire chaque mois un plan d’action mis à jour en ciblant pour assurer la croissance des parts de marché face à la concurrence ;
  • Assurer la gestion des clients réguliers ;
  • Assurer une veille concurrentielle de l’offre de la concurrence ;
  • Faire preuve d’initiative dans les activités commerciales ;
  • Atteindre tes objectifs personnels (KPO’s) : taux de conversion de l’équipe commerciale, atteinte des budgets, niveau de satisfaction clients, etc…
 
Cette liste n’est pas exhaustive.
 
L’équipe commerciale de The Hoxton, Paris a besoin d’un coup de main, et nous avons besoin de toi si…
    • Tu possèdes une excellente communication écrite et orale, et des compétences informatiques.
    • Tu parles d'autres langues – français et anglais.
    • Tu connais déjà l’organisation d’évènements, tu disposes de qualités commerciales et organisationnelles.
    • Tu es capable de travailler dans un environnement au rythme rapide.
    • Tu es capable de respecter les délais.
    • Tu es d’une approche pratique, extravertie et proactive ; tu as un sens certain des responsabilités personnelles et de la prise d’initiatives afin d’éviter ou de résoudre les problèmes.
    • Tu sautes du lit tous les matins, plein d’énergie et super enthousiaste du programme de ta journée.
    • Tu comprends qui nous sommes. Tu connais nos hôtels, tu as déjà trainé dans l’un de nos bars et tu as probablement regretté ce dernier cocktail le lendemain matin.
    • Tu fais en sorte que les choses soient faites.
    • Tu n’agis pas comme une princesse. Tu as bien conscience que certaines idées fonctionnent et d’autres non. Mais nous aimons (presque) tout essayer au moins une fois.
    • Tu es modeste. Pas d’égo surdimensionné, et tu n’es pas non plus du genre à en faire des tonnes.
    • Tu te soucies des détails, c’est même légèrement un TOC.
    • Ton verre est toujours à moitié plein.
    • Si nous nous retrouvions coincés dans un ascenseur avec toi, nous apprécierions une sympathique conversation.

C’est une opportunité unique de rejoindre une entreprise extrêmement passionnante, jeune et qui n’est qu’au début du potentiel dans son développement. En retour, tu trouveras un salaire motivant et de futures opportunités carrière.
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  • Location: Paris
  • Hours: Temps complet
  • Salary: Motivant
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